Versand
Política de Envio — OriyaTech™
Última atualização: [DATA]
1. Identificação do Vendedor
OriyaTech™
E-mail: oriyatech@outlook.fr
Número da empresa: [a completar]
2. Zonas de Entrega
Atualmente efetuamos entregas em França e em vários países europeus.
Para pedidos de entrega fora destas zonas (por exemplo, outros países fora da União Europeia), contacte-nos previamente através de:
para que possamos verificar a viabilidade da entrega e eventuais custos adicionais de envio.
3. Processamento e Prazos de Entrega
Tempo de processamento da encomenda:
1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo estimado de entrega:
3 a 5 dias úteis após o envio da encomenda.
Os prazos indicados são meramente indicativos e poderão ser prolongados em determinados períodos, nomeadamente durante:
- Campanhas promocionais e períodos de saldos;
- Feriados;
- Circunstâncias excecionais fora do nosso controlo (como greves, condições meteorológicas extremas ou atrasos alfandegários).
4. Custos de Envio
O envio é gratuito para todas as encomendas efetuadas em oriyatech.com, salvo indicação em contrário na página do produto ou durante o processo de compra.
Não existe valor mínimo de encomenda para beneficiar do envio gratuito.
5. Acompanhamento da Encomenda
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá automaticamente um e-mail de confirmação de envio com um número de seguimento, sempre que este for disponibilizado pela transportadora.
Poderá acompanhar o estado da sua entrega a qualquer momento através da ligação de rastreamento fornecida.
6. Encomendas Atrasadas, Perdidas ou Danificadas
Entrega atrasada
Se a sua encomenda não tiver sido entregue após o prazo estimado, contacte-nos através de:
indicando o número da sua encomenda. Iremos iniciar as diligências necessárias junto da transportadora.
Encomenda danificada
Se a encomenda chegar danificada, pedimos que:
- Tire fotografias da embalagem e do produto;
- Entre em contacto connosco no prazo de 48 horas após a receção.
Encomenda perdida
Após a confirmação oficial da perda pela transportadora, o Cliente poderá escolher entre:
- O reenvio do produto;
- Ou o reembolso integral.
7. Endereço de Entrega Incorreto
O Cliente é responsável por verificar a exatidão do endereço de entrega fornecido no momento da encomenda.
Caso seja identificado um endereço incorreto após o envio da encomenda, poderão ser cobrados custos adicionais para um novo envio.
8. Contacto
Para qualquer questão relacionada com a sua entrega, contacte-nos através de: